Briefing
Optimel (onderdeel van FrieslandCampina) heeft sinds juli 2009 een succesvol online spaarprogramma: Optimel Eurosparen. Door op het bijbehorende platform een account aan te maken, kunnen consumenten Optimel Euro’s sparen. Dit doen ze door de codes op de actieverpakkingen in te voeren. Elke code is 5 euro waard en zo bouwt de consument een tegoed op waarmee hij producten met grote korting kan aanschaffen. Optimel werkt hierin ondermeer samen met partners als Fatboy, Weekbladpers, Summit, Health City, Batavus en Kneipp. Ook de vroegere actie ‘Lekker even weg’, waarvoor in het verleden met zegeltjes werd gewerkt, valt nu actiematig onder dit programma als ‘Lekker Ontspannen’. Optimel bouwt hiermee aan haar merkwaarde met als pay-off ‘Het mooiste gewicht is evenwicht’. Tevens wordt de doelgroep met dit loyaltyprogramma op een positieve wijze aan Optimel verbonden.
Resultaat
Magneds ontwierp en bouwde het platform voor Optimel Eurosparen. Deze website is zo ontwikkeld dat Optimel een langdurige relatie opbouwt met haar doelgroep. Deze band wordt niet alleen verstevigd door de consument voordeel te (blijven) bieden, maar ook door de verschillende gepersonaliseerde contactmomenten die mogelijk zijn dankzij het platform. Bovendien is het zo ontworpen dat het niet alleen voor Optimel en haar partners een uitstekend communicatiemiddel is, maar ook voor de bezoekers en leden zeer vriendelijk in het gebruik.
